Juan Manuel Jiménez García
Las Choapas, Ver.
Clientes de la sucursal bancaria Santander, se quejan de cobros fantasmas en tarjetas de crédito.
Cuentahabientes de la institución bancaria Santander, tuvieron que cancelar sus tarjetas de crédito por presentar compras en otros estados de la República.
En entrevistas con un afectado por esta situación y que prefiere el anonimato por temor de que el banco tome algún tipo de represalias, señaló a este medio, que todo empezó cuando tramitó su tarjeta de nómina.
En ese momento le ofrecieron una tarjeta adicional llamada FREE, que serviría para realizar compras para no cargar efectivo.
El agraviado señala que con dicha tarjeta realizó algunas compras que no rebasaban los 700 pesos, pero al cabo de una semana, recibió una llamada del banco, donde le informaban que había rebasado su crédito, porque tenía el registro de haber usado su tarjeta en un casino de la ciudad de Tijuana y en tiendas Suburbia.
Después de aclarar la situación con personal de la institución bancaria, le regresaron su dinero y cancelaron la tarjeta FREE, pero para continuar con las ventajas, le asignaron otra tarjeta.
Pero al cabo de 15 días, se volvió a presentar la misma situación, ahora argumentado que había adquirido equipo de cómputo por un monto de 20 mil pesos.
Ante esto, volvió a presentar su queja, y mientras se hacían las investigaciones, el banco le suspendió ambas tarjetas, la de nómina y la de promoción.
El cuentahabiente tiene desde hace mes y medio, que no recibe su sueldo, y eso ha generado que su situación económica sea difícil.
Sospecha que los mismos empleados del banco, son responsables del robo de las claves de las tarjetas, de otra manera no se explica porque sucede estos cobros.
La institución bancaria se negó a dar algún tipo de declaración sobre este asunto.
