Con un solo clic, ahora se puede verificar si una llamada proviene realmente del banco.
En un mundo donde la tecnología y la Inteligencia Artificial avanzan rápidamente, la distinción entre lo que es real y lo que no lo es se ha vuelto cada vez más desafiante. Ejemplo de ello son las imágenes o videos que abundan en redes sociales donde ciertos objetos resultan ser completamente diferentes de lo que parecían.
En este contexto, BBVA ha dado un paso adelante en su compromiso de fortalecer la relación con sus clientes y garantizar su seguridad financiera, pues ha introducido una herramienta que cambia la forma en que los usuarios pueden confirmar la autenticidad de las llamadas que reciben.
A través de esta novedosa funcionalidad, BBVA notificará a sus clientes antes de realizar una llamada y lo hará a través de su aplicación móvil, asegurando que la comunicación es legítima. Incluso durante la llamada se puede corroborar su veracidad, ya que las notificaciones permanecen en el centro de mensajes.
Con esta nueva funcionalidad, BBVA se convierte en el aliado de sus clientes en la protección de su seguridad financiera, brindándoles la tranquilidad de saber que están interactuando con su banco de confianza. Conoce más en bbva.mx/antifraudes.
