• Herramienta que se encuentra presente en 16 consultorios en 13 Unidades de Medicina Familiar de la región Sur.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Sur ofrece a la población derechohabiente la consulta digital, estrategia que permite disminuir el tiempo de espera de pacientes que requieran atención médica, seguimiento e inicio de tratamiento.
La coordinadora auxiliar de Primer Nivel de Atención, Lilia Díaz Rustrián, señaló que, esta consulta tiene la finalidad de promover, prevenir, proteger y restaurar la salud de los pacientes mediante el uso de las tecnológicas de la información y la comunicación, quienes por diferentes razones se encuentran en imposibilidad de asistir a la Unidad de Medicina Familiar (UMF).
Destacó que estas consultas son para pacientes con padecimientos crónico-degenerativos o con ciertas limitantes, adultos mayores, embarazados o niños, que estén en bajo riesgo y previamente conocidos por el médico tratante y de ser seleccionado algún familiar deberá acudir a solicitar la cita con la asistente médica, quien agendará la consulta y dará las indicaciones para obtener el servicio.
Agregó que, la consulta digital permite una atención integral, de tal forma que el paciente recibe su receta médica, su solicitud de estudios de gabinete y en caso de ser necesario, su envío al hospital.
Indicó que hasta el momento las consultas digitales están disponibles en la UMF No. 1 Orizaba; No. 3 Nogales; No. 6 Ixhuatlancillo; No. 7 Orizaba; No. 51 Acayucan; No. 52 Cosoleacaque; No. 60 Coatzacoalcos; No. 61 Córdoba, No. 64 Córdoba, No. 67 y No. 69 Coatzacoalcos y Hospital General de Zona
(HGZ) No. 32 Minatitlán y HGZ No. 35 Cosamaloapan.
Para tener acceso, el paciente requiere de un teléfono celular, tableta o computadora con servicio de internet, así como descargar la aplicación que el asistente médico le indicará, y proporcionar un correo electrónico y número telefónico para confirmar la cita y hacer el recordatorio de esta.
Finalmente, la médica mencionó que esta estrategia cumple con la normatividad vigente para otorgar atención médica, proporcionando la atención a distancia con calidad, eficiencia y trato digno; añadió que en caso de necesitar información podría ocurrir a su UMF correspondiente donde podrá ser orientada. Para mayor detalle acérquese a su unidad de adscripción.
