El vuelo 822 de la aerolínea con ruta Mazatlán-Los Cabos estaba a punto de salir a su destino cuando comenzó a llenarse de humo la cabina, por lo que los pasajeros del avión comenzaron a gritar pidiendo se abrieran las puertas.

Personal de la aerolínea evacuó a los pasajeros, además de notificar a las autoridades del aeropuerto sobre el incidente.

Los treinta pasajeros que fueron evacuados de inmediato acudieron al mostrador de la aerolínea donde algunos fueron atendidos por paramédicos del aeropuerto tras sufrir crisis nerviosa, personal de la línea aérea no especificó lo sucedido en el vuelo ni cómo se indemnizaría a los pasajeros.