Los reportes y solicitudes de la ciudadanía son atendidos de forma permanente, las diferentes direcciones municipales trabajan diariamente por el bienestar de los pobladores de Ixhuatlán del Sureste.
Durante un rol laboral, la dirección de protección civil a cargo del Ing. Christian Hernández Navarro acudió a la calle López Mateos de la colonia Barrio Arriba para responder a una petición de una familia, el cual se trataba de podar algunas partes de un árbol ya que sus ramas se entrelazaban en el cableado de energía eléctrica.
Por ello efectuaron el programa de libramiento en prevención a riesgos.
Dentro de las actividades el área de Alumbrado Público que dirige el C. Adrián Vázquez Ruiz llevó acabo la reparación de luminarias sin funcionar en las colonias Palomas y Palmas, las cuales fueron reportadas por los habitantes, por lo inmediatamente procedieron a repararlas y dejar el servicio de iluminación en óptimas condiciones para la seguridad de los ciudadanos.
El presidente municipal el Ing. Fabián de Jesús Cruz Hernández mantiene la instrucción al personal de las direcciones municipales de brindar el servicio a la población de las colonias y comunidades.
