La delegación de la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informa que han incrementados las quejas por cargos no reconocidos y que se han hecho a través de la banca móvil, informó el subdelegado, Rafael Trillo Gracida.
Detalló que las quejas son principalmente contra HSBC, Banamex, Bancomer, entre otros.
Dijo que los reportes indican que le han retirado montos de 100 a 200 mil pesos de las tarjetas o sacan préstamos.
Señaló que la mayoría de las quejas se resuelven a su favor, por lo que recomiendan interponer su queja ante Condusef.
Rafael Trillo informó que las oficinas de Condusef cambiaron de ubicación y ahora se ubican en 5 de Mayo en el Palacio Federal.
