Grappa Guzmán destacó que las agencias de viajes son la plataforma de proyección del trabajo de los veracruzanos para coronar a la entidad como la potencia turística, natural, cultural, industrial y comercial del Golfo de México a través de la profesionalización, de la novedad tecnológica y estratégica, de la comunicación y la cooperación estrecha entre los involucrados en la industria.
Además, destacó que el fortalecimiento de la industria turística reclama el esfuerzo, la iniciativa y el talento de todos, por lo que convocó a continuar con el trabajo coordinado desde la iniciativa privada y los tres niveles de gobierno.