De acuerdo con personal consultado, las seis personas son adultos de entre 50 y 60 años de edad y al menos uno de los extraviados, quien es el organizador de la excursión, presentaba hipotermia.
El reporte fue realizado por una persona que estaba con el grupo y logró descender a un albergue de la zona para pedir ayuda.
Los reportes preliminares indican que el grupo de personas ingresó por la cara que se ubica en Tlaxcala pero al realizar el descenso las condiciones climáticas hicieron que se perdieran.
En el equipo de búsqueda participan 18 elementos de Cruz Roja de los cuerpos de Rescate de Alta Montaña, Grupo Canino K-SAR y paramédicos.
Los rescatistas afirmaron que la última ubicación conocida de las seis personas fue en la zona de Los Arenales, a 3 mil 700 metros sobre el nivel del mar.