Activistas, académicos y periodistas encabezan la cruzada en redes sociales que convoca a una marcha en la Ciudad de México para exigir la dimisión del presidente Peña.
Por José Sánchez
La cruzada en las redes sociales contra el presidente Enrique Peña Nieto avanza a gritos en el ciberespacio. Activistas, académicos y periodistas la encabezan. Quieren que el mandatario renuncie y, a través de la ebullición en Twitter y Facebook, han ido armando una marcha del Ángel de la Independencia al Zócalo la tarde del 15 de septiembre. “#YaSeFueVidegaray Nos deja hundidos y en ridículo #QueSeVayaPeñaTambién Porque él daba las órdenes”, escribió la semana pasada uno de los principales promotores, el productor de narconovelas Epigmenio Ibarra.
La protesta se fundamenta en el artículo 86 de la Constitución que establece que el cargo de Presidente “sólo es denunciable por causa grave”, que tendría que calificar el Congreso de la Unión —que controla el PRI y sus aliados— ante el que se debería presentar la renuncia. La Constitución no especifica cuál es la “causa grave”, aunque el artículo 108 constitucional aclara que las únicas acusaciones por las que se puede acusar a un Presidente son “traición a la patria y delitos graves del orden común”.
Es decir, la protesta no tendrá eco legal, pero de la convocatoria se verá si el ruido cibernético se pudo convertir a la molestia callejera, como sucedió en la Primavera Árabe, que comenzó en Túnez en 2010 y detonó la democratización en varias naciones autócratas de esa región, como Egipto, Libia, Siria, Jordania y Yemen.
Las redes sociales comenzaron a tomar fuerza cuando los usuarios —que no sus fundadores— les encontraron una función de diálogo y discusión como en las antiguas plazas públicas. Estas nuevas herramientas podían servir de termómetro de la conversación pública y también podían ayudar a organizar a la población en temas de interés común que los llevaran a construir un puente de comunicación e interacción con sus gobernantes.
Esto ha generado lo que algunos llaman “activismo profesional” y constante en redes sociales, mismo que analizaremos en este espacio con la ayuda de uno de los estudios semanales que recibo de parte del despacho de Think! Mercadotecnia.
Antecedentes
El día dos de septiembre pasado se trasmitió por foros de internet y a varios medios con un comunicado que organizaciones como el Centro Nacional de Comunicación Social (Cencos), Artistas Aliados, Coordinadora1DMX, y el movimiento #YoSoy132 (además de otras organizaciones no gubernamentales) convocaron a la ciudadanía a marchar el próximo 15 de septiembre, del Ángel de la Independencia hasta el Zócalo, para exigir la renuncia del presidente Enrique Peña Nieto.
Posteriormente, se dio a conocer que la iniciativa comenzó por miembros de la población civil, quienes lanzaron la convocatoria con un cartel que tiene una caricaturización del Presidente, invitando a una movilización ciudadana el día 15, a las 5 PM, con el hashtag #RenunciaYa.
¿Quién comenzó el movimiento? ¿Ciudadanos? ¿Organizaciones? ¿Activistas? ¿Cómo se hizo viral? Estas preguntas son resueltas con la investigación semanal de las tendencias importantes de redes sociales que abarca el despacho de Think! Mercadotecnia y estos son algunos de los resultados que arroja.
El estudio
El primer tweet registrado (pueden haber habido otros, pero que hayan sido eliminados o estén en cuentas privadas/protegidas o bloqueadas que no pueden ser estudiadas), convocando a la marcha ciudadana salió efectivamente de la cuenta de una usuaria de la población civil, @ElenaFortes, el día 2 de septiembre (un día después del intento de ejercicio de “charla” del informe de gobierno del presidente Ernesto Peña Nieto) a las 8:24 horas de la mañana.
›Elena Fortes, hasta hace poco, fue la directora general del exitoso proyecto “ambulante”, que fundó junto con varias personas interesadas en la difusión cultural y con los actores Gael García, Diego Luna y otros, para llevar a diversas poblaciones remotas, ciclos de cine documental que trasmitían en lugares públicos para el beneficio de los lugareños.
Es importante aclarar que su tweet fue compartido por 16 usuarios, siendo el más destacado, el de @marthasosa (productora de cine con más de 12 mil seguidores).
Sin embargo, cerca de media hora después, el tweet original es retomado por la primer cuenta oficial institucional (verificada) de una ONG: @CENCOS o mejor conocidos como el “Centro Nacional de Comunicación Social AC”, con lo que comenzó la viralización del tema, hashtags y frases de identificación.
Es importante mencionar que el @CENCOS, fue fundado por don José Álvarez Icaza Manero y su esposa, Luz Longoria Gama, con recursos familiares heredados y con el apoyo moral —y a veces económico— de la Iglesia Católica. Como político, don José Álvarez Icaza fue fundador del Partido Mexicano de los Trabajadores, del Frente Democrático Nacional y del PRD. Y en el año de 1994, como director del Cencos, apoyó el proceso de pacificación del levantamiento del EZLN.
Don José Álvarez Icaza Manero es padre de Emilio Álvarez Icaza Longoria, quien coordinó en Cencos el área de Comunicación y Derechos Humanos, para después formar parte del Consejo General del IFE en el DF y luego sustituir a Luis de la Barreda Solórzano como presidente de la Comisión de Derechos Humanos del DF hasta el año de 2009. Cabe destacar que hoy en día, Emilio Álvarez Icaza fue hasta hace poco secretario ejecutivo de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), que es un organismo de la OEA y que ha tenido mucha relevancia y ha generado gran debate, por sus desavenencias con las investigaciones del gobierno federal mexicano por la desaparición de 43 estudiantes de la escuela normal de Ayotzinapa.
Álvarez Icaza dejó su mandato en la CIDH —según sus propias declaraciones— tras “un duro choque entre el organismo y México por las críticas de su grupo de expertos a la investigación oficial del caso de los 43 estudiantes mexicanos de Ayotzinapa desaparecidos en 2014”, según declaró él mismo en entrevista para Expansión CNN, donde concluyó que en México “no hay una crisis de imagen, hay una crisis de derechos humanos”.
Retomando el tema de la viralización y después de revisar la importancia de Cencos en la comunicación de ciertos temas ciudadanos en redes sociales, el estudio de Think! encontró que dicha cuenta institucional en Twitter (que no da el crédito correspondiente a Elena Fortes y quien tampoco lo reclama), generó más de 200 retweets y comenzó el proceso de compartirse exponencialmente, pues a @CENCOS se le unieron otras ONG y grupos tales como #YoSoy132 (grupo de estudiantes que en época de campañas electorales confrontó a EPN en la Ibero), Artistas Aliados, Coordinadora1DMX y otros.
Artistas Aliados es un colectivo de diversos activistas que se han involucrado en luchas sociales y que mantienen relación con Epigmenio Carlos Ibarra Almada, un reconocido productor de televisión, periodista, activista, fundador de la empresa Argos Comunicación (socio de Carlos Slim), quien es muy cercano al candidato AMLO, al movimiento #YoSoy132 y quien tiene en su exitosa carrera, haber sido el primer periodista que lograra entrevistar alSubcomandante Marcos del EZLN tras su levantamiento armado (anotación curiosa: algunos analistas señalan que las zonas originales para el levantamiento del EZLN, formaban con sus iniciales, la palabra M.A.R.C.O.S.: Margaritas, Altamirano, Rancho Nuevo, Comitán, Ocosingo y San Cristóbal de las Casas).
›Después de que se unieran Artistas Aliados, comenzaron algunos tweets que tuvieron un importante impacto: @PatoMachete, artista con más de 107 mil seguidores, @erendiritas, actriz con más de 96 mil seguidores, @soymauromunoz con más de 31 mil seguidores, por mencionar a los más representativos.
Posteriormente se sumaron a la convocatoria representantes del movimiento #Yosoy132, tales como @asamblea132, @yosoy132, @alfredolecona @Rodrigo_Cornejo y @NeftaliGranados. Y es en este momento en que la “conversación” se vuelve un tema de suma importancia, con más de treinta mil mensajes publicados en Twitter entre el 2 y el 12 de septiembre, fecha en que se realiza el corte de la base de datos para el estudio de Think! Mercadotecnia.
Para los que disfruten de la numeralia y las casualidades, resulta muy interesante que de esos más de treinta mil mensajes, los principales promotores son 43 twitteros con más de 100 mil seguidores cada uno, dentro de los que tenemos a @Brozopormiswebs, @DenisseDresserG, @JorgeRamos @JorgeRamosNews @GaelGarcia @callodehacha, @julioastillero, Alejandro Encinas @a_encinas_r, @claudializaldi @jenarovillamil, algunos portales de noticias, radiodifusoras independientes, artistas, músicos y varios otros usuarios notables de twitter.
Su influencia es clara: si cruzamos los tweets de estas 43 cuentas con la generación de la conversación sobre la marcha del 15 de septiembre y la exigencia de #renunciaYa dirigida al Presidente Peña, la correlación es evidente y notoria. El día 2 de septiembre que iniciaron con el tema, alcanzaron un pico de conversación que se pierde al día siguiente, hasta que estos influencers retoman el tema y levantan la conversación.
›Otra cifra interesante que arroja el estudio es que estos 43 twitteros con más de 100 mil seguidores, publicaron 132 mensajes con el hashtag principal de #RenunciaYa, que es una afortunada coincidencia que nos hace recordar al movimiento #Yosoy132
Otros actores importantes en la conversación, son un grupo de 45 cuentas que tienen entre cincuenta y cien mil seguidores, seguidos de un grupo de 225 cuentas que tienen entre diez y cincuenta mil seguidores, publicando todos ellos 1,282 tweets que fueron retwitteados en más de 135 mil ocasiones.
Esto nos da un total de más de 15 mil cuentas participando en la conversación y convocatoria a la marcha, con más de 30 mil tweets con el hashtag #RenunciaYa; sin embargo, se antoja curioso que 30% de la conversación activa haya estado en manos de únicamente el 6% del total de cuentas participantes en el tema en Twitter.
Esto nos lleva a identificar que hay 996 cuentas participantes con cinco tweets o más convocando a la marcha, y de esas 996 cuentas, 400 son perfiles que no presentan biografía, lo que podría indicar que quizás se trate de bots. En el resto de las cuentas, en al menos 320, se encuentra al menos una frase aludiendo al movimiento #Yosoy132.
Think! Mercadotecnia incluso logra analizar las palabras más utilizadas por dichas cuentas en sus biografías, que son las siguientes:
Las palabras más comunes son:
México, YoSoy132, Mundo, UNAM, Izquierda, País, Ayotzinapa Corazón, Corrupción, Social, Mejor, Mexicano, Gobierno, Derecho, Derechos, Injusticias Comunicación, Democracia.
La pérdida de la viralización ha sido notable estos días, como se puede observar en el siguiente gráfico.
Por lo que se pudo concluir que para volver a meterla en la conversación o en los trending topics, será de nuevo necesario que la conversación sea reintroducida por los twitteros más activos y con mayor influencia, pues hasta ahora, quienes han tratado de revivir el tema, son algunos portales de noticias por internet y en especial, las cuentas identificadas con el #YoSoy132, aunque con poco un éxito.
Las cuentas con más influencia en la conversación por los indicadores de impacto en Twitter (y número de tweets), han sido:
Mientras que las que más participaron en la conversación por tener mucha exposición e impacto entre sus seguidores, son: @brozoxmiswebs (Víctor Trujillo), @denisedresserg (Densie Dresser), @dolartoday, @jorgeramosnews (Jorge Ramos), @GaelGarciaB, @sopitas, @molotovbanda,
@pajaropolitico, @sinembargo, entre otras.
Así, podemos entonces concluir que en efecto, la viralización de un tema en particular, si bien puede comenzar como una iniciativa de la población civil, su posibilidad de éxito es prácticamente nula de no ser que cuente con el apoyo de cuentas y organizaciones influyentes en las redes sociales, tal y como lo fue
@CENCOS en este caso, quien logró la participación de 43 cuentas con más de 100 mil seguidores, que como árbol, fue generando conversaciones con tan sólo 132 tweets que promovieron la convocatoria, hasta alcanzar más de 30 mil mensajes y 135 mil retweets que muestran una eficiente organización y sincronía para la movilización civil.
Ya veremos cómo se comportan las estadísticas en días siguientes, si logran remontar la conversación, y si la convocatoria a marchar llega a reunir a una buena cantidad de ciudadanos, pues se antoja que el simple uso de las redes sociales sin el enlace de organizaciones y grupos civiles, sea insuficiente. Tal y como lo mencioné en un principio, el éxito de las redes sociales parece no depender del “ruido” que en ellas se genere, sino de la posibilidad de la construcción de puentes de interacción entre diversos actores, virtuales y reales.
Detectan 1.8 millones de peñabots
Ante el predominio de comentarios negativos en contra del presidente Enrique Peña Nieto en redes sociales, el equipo del mandatario ha desplegado una contraofensiva consistente en 1.8 millones de cuentas que hacen menciones positivas sobre el desempeño del gobierno.
Un informe de la Agencia Digital, empresa especializada en investigación en redes y campañas en medios digitales, revela que “los operadores de las redes oficiales del Presidente concentran alrededor de 640 mil 321 cuentas de Facebook con falsos usuarios o Peñabots encargados de inflar estadísticas o interactuar con comentarios positivos”.
Mientras que en Twitter crearon 1 millón 216 mil 93 cuentas falsas o Peñabots para alterar favorablemente las estadísticas de Peña Nieto y la cuenta presidencial.
De esta manera, el presidente Peña Nieto cerrará su cuarto año de gobierno con una crisis de reputación en redes sociales, pues de los 66 millones de comentarios que sobre él se han generado en Facebook y Twitter, 14.5 millones son negativos y 6.7 millones son positivos.
Es decir, de cada cien personas que hablaron de Peña Nieto en las redes sociales, entre el 1 de enero y el 27 de agosto de este año, 22 se expresaron mal, diez hablaron bien y 68 fueron neutrales.
De acuerdo con Agencia Digital, de las 65 mil 332 cuentas de Facebook que cotidianamente interactúan con las cuentas del mandatario, 49 mil 652 cuestionan o hablan mal de su administración diariamente.
Asimismo, de las 62 mil 647 cuentas de Twitter que con frecuencia emiten comentarios sobre el mandatario, 53 mil 249 usuarios difunden criticas contra @EPN todos los días.
Al respecto, Guillermo Pérez Bolde, director general de Mente Digital, especializada en investigación sobre redes sociales, sostiene que el recurso de los bots es altamente utilizado por políticos y candidatos con el objetivo de inflar la cifra de seguidores, incrementar el volumen de conversación, alabar las acciones del personaje en cuestión o atacar las cuentas de los rivales.
Interrogado sobre los personajes de la política que más recurren a dichas artimañas, citó a Peña Nieto, al gobernador de Nuevo León, Jaime Rodríguez Calderón El Bronco, y el dirigente nacional de Morena, Andrés Manuel López Obrador.
Una forma de identificar los bots, dijo Pérez Bolde, es que sólo elogian a una cuenta, no postean situaciones frívolas ni interactúan con amigos, como lo hace un usuario “normal”.
Juan Carlos Rodríguez
Nota: Todos los gráficos del presente artículo son propiedad de Think! Mercadotecnia, quienes amablemente me han permitido su publicación.
