LAS CHOAPAS, VER
JUAN CARLOS ANGULO
Desde que inicio el mes de febrero, en la oficina de Registro Civil, todos los días se ve una gran cantidad de personas que llegan a realizar trámites como es actas de nacimientos y actas certificadas, por lo que algunas al ver la gran cantidad de usuarios, mejor se retiran y deciden regresar otro día.
Al respecto sobre la gran cantidad de personas que acuden en los últimos días a citada dependencia, la oficial María Esther Ruiz Ramírez, afirmó que el problema se deriva de que tiene personal que carece de experiencia y se tardan mucho en realizar los documentos que pide la ciudadanía.
Agregó que tiene 3 personas en la oficina, pero al carecer de experiencia se tardan mucho en realizar las actas, por ello es que existe mucha aglomeración de personas y sentenció “El sindicato (Suem), casi todas las semanas están cambiando personal, claro el personal que llega no sabe como hacer las actas y eso retrasa la entrega de los documentos”.
La funcionaria, comentó que desde hace más de un mes empezó la rotación de personal y el problema que se tiene es que no duran en su departamento, ya cuando están aprendiendo a hacer las actas, los cambian y eso sigue retrasando el servicio.
Añadió que el problema del llenado de documentos, es que si un empleado escribe mal una palabra o una letra en un acta, este documento se tiene que volver a realizar y tiene que pagar el formato, por lo que en este departamento no debe haber errores, porque al haberlos se afectaría al ciudadano que está solicitando este documento.
Finalmente comentó que anteriormente se hacían entre 150 a 200 actas al día, sin embargo, con el nuevo personal sólo se hacen 120 diarias, aunado que en estos días quizás se incrementó el flujo de personas, porque es el tiempo de las pre inscripciones.
